訂單常見問題

購物說明

• 賣場分為現貨&預購商品，部分商品現貨售完即變更為預購，請關注商品頁面顯示狀態。
• 為加快出貨速度，現貨以及預購請分開結帳。商品配齊即會出貨，訂單顯示已出貨，可以在一周內收到商品。
• 國內配送時間約3-5個工作天，若您遲遲未收到商品，請盡速與客服聯繫。
• 系統為半自動化，訂單送出後即完成結帳，為確保庫存正確，無法修改商品明細，還請確認好各項細節後，再送出訂單。
• 訂單送出後，確定成立，進入備貨狀態，無法取消，還請確定各項資訊無誤再送出訂單。
• 若需修改地址或手機，請在訂單進入備貨狀態前聯繫客服，若訂單已進入出貨流程恕無法修正，敬請見諒。
• 商品出貨後，若未領取或拒收，系通皆會產生未取件紀錄，超過三次此帳號則無法使用此配送功能。
• 訂單內容會隨商品揀缺情況發生而調整，如有缺貨將以現貨商品為主出貨。（訂單優惠不受缺貨影響，單品金額以訂單成立時之優惠價計。）
  

《如何購買》

• 選擇訂購商品→加入購物車→結帳
• 首次購物：加入會員
• 會員購物：登入會員帳號密碼→確認訂購內容→完成訂單
  

※注意!

付款完成後請回到原訂單畫面按確認送出，產生訂單編號後，才算是確定成立訂單並且保留商品(放入購物車不代表保留商品喔)。送出訂單等同同意購買所有規範。

《付款方式》

• 線上刷卡: 各家銀行VISA、MASTER、JCB，信用卡皆可使用(若刷卡失敗，同筆訂單不可重複刷卡，還請重新下單)
• ATM虛擬帳號轉帳:系統提供帳號後，請在1天內完成轉帳，以避免帳號失效(3次ATM未付款，該會員帳號則無法使用)